Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Auf dieser Seite erfahren Sie, zu welchem Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie unter anderem über:

  • Verantwortliche Stelle für den Datenschutz
  • Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten
  • Wie wir Ihre Daten erheben
  • Warum wir Ihre Daten verarbeiten
  • Auf welcher Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten dürfen
  • Welche Daten wir verarbeiten
  • An wen Ihre Daten weitergegeben werden
  • Wie lange wir Ihre Daten speichern
  • Datensicherheit
  • Cookies & Google Analytics

2. Verantwortliche Stelle für den Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Salesfactory GMBH
Dr. Herbert-Sperl-Ring 2
4060 Leonding/Linz
E-Mail: office@salesfactory.eu

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist.

3. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen unzumutbare Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen – ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

4. Wie wir Ihre Daten erheben

Kontaktformular: Auf unserer Website können Sie Daten eingeben, um mit uns in Kontakt zu treten.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Firmenname, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir löschen diese Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Falls wir für bestimmte Funktionen unserer Website externe Dienstleister einsetzen oder Ihre Daten zu Werbezwecken verwenden möchten, informieren wir Sie im Folgenden im Detail über diese Prozesse.

Registrierung: Wenn Sie auf dieser Seite ein Benutzerkonto anlegen, speichern wir Ihre angegebenen Daten für die Dauer der Nutzungsbeziehung. Pflichtangaben ergeben sich aus unseren AGB.

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften (z. B. UGB oder Steuerrecht) eine längere Aufbewahrungsfrist haben können. In diesen Fällen werden die Daten zunächst gesperrt und anschließend gelöscht.

5. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wenn Sie uns kontaktieren – etwa um Informationen zu erhalten – verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zu diesem Zweck.

Zur Auftragsabwicklung: Wenn Sie eine Bestellung oder Anfrage aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Angaben), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die Geschäftsbeziehung mit Ihnen abzuwickeln.

Ihre Daten werden dabei nicht mit anderen Informationen zusammengeführt oder für andere Zwecke verwendet.

6. Auf welcher Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten dürfen

Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen zu erhalten, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns kontaktieren, um einen Vertrag abzuschließen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Speicherung kann zusätzlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgen.

Zur Abwicklung von Aufträgen verarbeiten wir Ihre Daten (auch freiwillig übermittelte besondere Kategorien personenbezogener Daten) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Sie als Kundin oder Kunde zu identifizieren, Aufträge korrekt zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Marketing: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – etwa zur Pflege von Kundenbeziehungen und Geschäftsanbahnung.

7. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, welche Informationen Sie uns freiwillig mitteilen, können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Ihre Kontaktdaten (Name, Firmenname, E-Mail-Adresse usw.)
  • Inhalte Ihrer Anfrage oder Bestellung

Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie uns keine Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind – insbesondere keine sensiblen Daten.

8. An wen Ihre Daten weitergegeben werden

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Server-Hosting: Ihre Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert, betrieben von einem DSGVO-konformen Cloud-Anbieter mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

Formulare: Für die Verarbeitung von Kontaktformularen nutzen wir Formspree (Formspree, Inc., USA). Dabei kann eine Datenübertragung in die USA erfolgen. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Fehlerüberwachung: Wir verwenden Sentry.io (Functional Software Inc., USA) zur Fehleranalyse und Stabilitätsüberwachung. Dabei kann eine Datenübertragung in die USA stattfinden – ebenfalls auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

9. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wenn Sie uns Ihre Daten über diese Website oder per E-Mail übermitteln, stimmen Sie zu, dass wir diese – einschließlich eventuell freiwillig angegebener besonderer Daten – für die Dauer der jeweiligen Bearbeitung speichern dürfen. Nach Abschluss der Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Bei Bestellungen oder Verträgen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten sieben Jahre aufzubewahren (§ 132 BAO). Nach zwei Jahren wird die Nutzung der Daten auf gesetzliche Zwecke beschränkt.

Marketingdaten speichern wir bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt.

Unternehmensbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Software entstehen (ausgenommen Kontaktdaten), werden nach Beendigung der Vertragsbeziehung automatisch gelöscht.

10. Datensicherheit

Wir setzen strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung der Daten (bei Übertragung und Speicherung)
  • Sichere Speicherung auf Servern in Deutschland
  • Zugriff nur für autorisierte Personen
  • Regelmäßige Backups

11. Cookies & Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Ist die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, wird Ihre IP-Adresse jedoch zuvor innerhalb der EU oder des EWR gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website verwendet Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Websitenutzung zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verhindern oder das Browser-Plugin zur Deaktivierung verwenden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Diese Website nutzt Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Damit werden IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet, sodass keine direkte Personenbeziehbarkeit besteht. Google Inc. ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland — Nutzungsbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de.